À L’École des Gemmes, nous plaçons la qualité de l’enseignement et l’excellence des conditions d’apprentissage au cœur de notre mission.
Après chaque session, nos étudiants remplissent un questionnaire de satisfaction anonyme.
Voici la synthèse des résultats de sondage pour le Cours du DIPLÔME – Diploma Course sur 2024 et 2025 :
✅ Expertise formateur unanime
✅ Équipements et matériel parfaitement adaptés
✅ Environnement ede formation optimal
✅ Taux de recommandation exceptionnel
✅ Qualité relationnelle exemplaire
✅ Organisation pédagogique plébiscitée
Indicateurs Clés de Performance
- Taux de satisfaction globale : 96%
- Taux de participation à l'enquête : 100%
- Taux de recommandation : 95%
- Satisfaction environnement : 100%
- Satisfaction formateur : 96%
Points d'attention identifiés :
- La charge de travail perçue comme intensive (normal pour un diplôme de haut niveau)
- Possibilité d'accompagnement renforcé pour la gestion de cette intensité, par des sessions de travaux pratiques supplémentaires
Engagement Qualité
Ces résultats témoignent de l'excellence de notre formation Diplôme et de notre engagement constant dans l'amélioration continue de nos prestations. Dans le cadre de notre démarche qualité, nous continuons à surveiller et améliorer la satisfaction de nos apprenants.
Prochaine enquête prévue : Janvier 2026
Suivi des actions d'amélioration : Semestriel
